Les dette før du bestiller time
Disse reglene skal leses før du bestiller time, og møter opp på time.
Ved bestilling av time aksepterer du samtidig disse reglene.
- Klinikken har en avbestillingsfrist på 24 timer i virkedager. Har du time på en mandag, må du senest avbestille fredag. Timer som blir avbestilt etter denne tidsfristen eller timer som ikke blir møtt til (uansett årsak), vil bli fakturert med behandlinges pris i sin helhet
- Kommer du mer en 15 minutter for sent til timen din, kan du miste timen din, og du vil måtte betale 900 kr per oppsatte time. Skulle du bli forsinket, gi beskjed så fort du kan.
- Refill er ikke inkludert i prisene, og vil ha en egen pris avhengig av hvor lenge etter siste behandling du booker refill-time. Hver kundes hud healer ulikt, og det er mange faktorer som spiller inn. Et spesielt ønsket resultat kan kreve flere behandlinger, og må påberegnes, og kan ikke tas som en reklamasjon.
- Om jeg skulle føle at du er usikker på behandlingen, impulsiv, ubesluttsom, ønsker unaturlige resultater, vil jeg ha rett til å ikke utføre behandlingen på deg.
- Det kan bli tatt før og etter bilder av behandlingene. Bildene publiseres sjelden og IKKE uten din godkjenning.
- Ved justering av muskelavslappende injeksjoner, er en gratis justering inkludert i prisen. Denne kan senest tas 3 uker etter behandlingen din, og tidligst 2 uker etter behandlingen din. Justering etter 3 uker må betales for.
- Det er ingen påfyll inkludert i prisen ved fillersbehandlinger. Her betaler du per ml eller pr område.
- Reklamasjoner: Om du skulle være misfornøyd med en behandling du har fått utført, setter jeg pris på din ærlige tilbakemelding, og at du tar det direkte med meg. Jeg vil strekke meg langt for at du skal bli fornøyd. Reklamasjoner må meldes om så snart som mulig. Det blir bruket vanlig fornuft og skjønn når reklamasjonen vurderes. Det innebærer for eksempel ikke kostnader knyttet til påfyll av fillers som har gått ut etter gitt tid, eller at du føler at det ble «for lite», da hver enkelt person bryter ned fillers veldig ulikt og du betaler fillers per ml. Er du usikker på om behandlingen din er en reklamasjon, ta gjerne kontakt så hjelper jeg deg.